Что такое SimBASE®

SimBASE® — это система управления бизнес-процессами нового поколения, позволяющая автоматизировать деятельность компаний любого типа и специализации. В основе бизнес-логики системы лежат самые современные принципы корпоративного управления и мотивации, а техническая сторона полностью построена на веб-технологиях.

Ядром системы является конструктор бизнес-процессов, обеспечивающий возможность в любой момент и из любой точки планеты менять логику работы согласно текущим потребностям организации. Уровень бизнес-логики полностью отделён от технического уровня, что позволяет управленцам, аналитикам и методологам самостоятельно управлять системой без участия программистов и разработчиков.

Идеология системы обеспечивает «бесшовную» реализацию различных управленческих и организационных функций, таких как функции систем электронного документооборота (включая электронные архивы), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы), контроля и управления качеством, управления инцидентами, проектного и сервисного менеджмента (в том числе систем helpdesk / service desk), систем биллинга и коллегиального принятия решений.

Применение принципов «виртуального конвейера» позволяет существенно сократить время и повысить качество работы всех членов организации, избавляя менеджеров от необходимости «мониторинга» текущих задач и поручений и предоставляя им актуальную информацию именно в тот момент, когда требуется принятие решения или осуществление определённого действия.

Система обеспечивает чёткий контроль сценариев выполнения любых работ, моментальное информирование об отклонениях от регламентов, автоматическую отработку процедур эскалации проблем и действий в нештатных ситуациях.

Что SimBASE® даёт бизнесу

Гибкость. Любые бизнес-процессы могут перестраиваться на ходу, без необходимости переустановки программного обеспечения и переучивания персонала. Мы живём в динамичном мире, и наш успех во многом определяется именно нашей способностью быстро подстраиваться под изменяющиеся внешние условия.

Безопасность. Никаких потерь документов и ценной информации, никаких забытых писем или неоплаченных счетов, никакой кражи информации из компьютеров сотрудников и остановки бизнеса из-за вышедшего из строя жёсткого диска. Технология работы, документы, контакты, история взаимодействия с клиентами и статистика выполнения задач не заболевают, не уезжают в отпуск и не увольняются. SimBASE® обеспечивает комплексную безопасность бизнеса, а не только шифрование данных, разграничение доступа и многофакторную аутентификацию.

Контроль. Система обеспечивает мониторинг всех внутрикорпоративных процессов, измерение показателей качества работы и предоставление актуальной информации тем, кому она нужна, и именно тогда, когда она требует внимания. Ошибки могут приводить к убыткам, и система SimBASE® снижает риски возникновения убытков за счёт своевременного их обнаружения, а в ряде случаев — автоматического исправления.

Кому может быть полезен SimBASE®

Организациям любого типа, желающим получить мощный универсальный инструмент для развития. На текущий момент система SimBASE® успешно используется как в небольших динамичных частных компаниях, так в и государственных учреждениях со строгой регламентацией всех внутренних процессов и процедур.

Свяжитесь с нами, компания Simourg и её партнёры будут рады ответить на ваши вопросы и предоставить всю необходимую информацию по системе SimBASE®.